O nás

Milí návštevníci,
milé klientky a klienti,

Vítame Vás na stránkach neštátneho zdravotníckeho zariadenia Dermatrend.

Dermatrend je špecializované pracovisko laserovej a estetickej dermatológie, situované v samotnom centre Banskej Bystrice s výbornou dostupnosťou . Blízkosť staníc verejnej dopravy (autobus, vlak), zastávka MHD priamo pred budovou, sú výhodou a vlastné parkovacie miesta pre klientov sú samozrejmosťou. Objekt sídla je bezbariérová budova snúbiaca multifunkčnosť s poliklinickou časťou vrátane lekárne. Otvorenie nášho zariadenia sa datuje do roku 2008, no jeho skutočné základy vytvára skúsený personál s vyše 30-ročnou praxou v odbore dermatovenerológie a viac ako 20-ročnou praxou zameranou na korektívnu a estetickú dermatológiu, mikrochirurgiu kože a laserovú liečbu od jej prvopočiatkov rozvíjania sa na Slovensku.

Našim klientom, bez vekového obmedzenia, poskytujeme nadštandardné služby v oblasti ambulantnej dermatovenerológie, cielene rozvinutej do špecializovaných oblastí laserovej medicíny postavenej na garancii kvalitného technického vybavenia lasermi najvyššej výkonnostnej triedy od renomovaných producentov. Mikrochirurgiu kože a nechtov robíme v moderne vybavenej zákrokovej sále za dodržiavania prísnych hygienických noriem. Ďalej poskytujeme služby v oblasti korektívnej a estetickej dermatológie , v rámci ktorej používame materiály ( injekčné, výplňové, revitalizujúce, peelingové a pod.) spĺňajúce tie najprísnejšie kritériá podložené serióznymi klinickými testami, certifikátmi, napr. ŠÚKL SR, FDA USA, CE a pod., vhodne doplnené prístrojovým vybavením na formovanie tela a redukciu celulitídy. Vítaným rozšírením portfólia našich služieb sú procedúry lekárskej kozmetiky vrátane ošetrení problematickej pleti.

Najvyšším ocenením našej práce a snahy pomôcť je spokojnosť našich klientov.

S úctou
MUDr. Darina Repková

KÓDEX STAROSTLIVOSTI O KLIENTA

Našim klientom poskytujeme nadštandardné služby v oblasti dermatovenerológie, laserovej a estetickej medicíny ako aj lekárskej kozmetiky s dôrazom na odbornú kvalitu, bezpečnosť a profesionálny prístup.
Naším cieľom je nielen výsledok, ale aj celkový komfort, dôvera a spokojnosť klienta počas celej starostlivosti.

Naše záväzky voči klientom:

Individuálny prístup
Každému klientovi venujeme plnú pozornosť s ohľadom na jeho potreby, očakávania a zdravotný stav.

Odbornosť a bezpečnosť
Starostlivosť poskytujeme na vysokej odbornej úrovni v súlade s aktuálnymi medicínskymi poznatkami a za dodržiavania prísnych hygienických štandardov.

Transparentnosť a informovanosť
Klient má právo na úplné, pravdivé a zrozumiteľné informácie o poskytovaných službách, ich priebehu, cene, použitých materiáloch a možných rizikách.

Rešpekt a dôstojnosť
Ku každému klientovi pristupujeme s úctou, rešpektujeme jeho súkromie a rozhodnutia.

Diskrétnosť a ochrana údajov
Zaručujeme ochranu osobných údajov a dôvernosť všetkých informácií v súlade s nariadenie GDPR.

Empatia a komunikácia
Dbáme na profesionálnu, pokojne vedenú a empatickú komunikáciu.

Komfort a prostredie
Vytvárame prostredie spĺňajúce vysoké nároky na hygienu, estetiku a komfort.

Očakávania voči klientom

V záujme zabezpečenia kvalitnej starostlivosti očakávame, že klient:
- poskytne pravdivé informácie o svojom stave,
- bude rešpektovať pokyny odborného personálu,
- bude pristupovať k personálu slušne a s rešpektom,
- dodrží dohodnuté termíny alebo ich včas zruší.

Našou ambíciou je poskytovať služby, ktoré spájajú odbornú kvalitu, bezpečnosť a individuálny prístup na najvyššej úrovni.

S úctou
Váš Tím Dermatrend